重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

苹果折叠屏手机计划曝光：2026年发布，或受华为Mate Xs2启发

北京 - 据可靠消息来源透露，苹果正加紧研发其首款可折叠屏手机，预计将于2026年正式发布。有分析人士认为，这款备受期待的新品可能会借鉴华为Mate Xs2的设计理念，采用外折叠方案。

一直以来，苹果在可折叠屏领域动作较为谨慎，并未像三星、华为等竞争对手那样积极推出相关产品。然而，随着市场需求的不断增长以及技术日趋成熟，苹果似乎也终于准备进军这一充满潜力的细分市场。

从目前流传出的信息来看，苹果首款折叠屏手机将采用与华为Mate Xs2类似的向外折叠设计，即手机在展开时屏幕朝外，折叠时屏幕朝内。这种设计方案可以最大限度地利用屏幕空间，并提供类似平板电脑的使用体验。

此外，该款手机还可能配备更强劲的处理器、更高分辨率的摄像头以及更长续航的电池。当然，作为一款苹果产品，其价格也必然不会便宜。

分析人士认为，苹果进军可折叠屏手机市场主要有以下几个原因：

• 首先，可折叠屏手机代表着智能手机的未来发展方向，拥有巨大的市场潜力。苹果作为全球领先的科技公司之一，自然不会错过这一重要机遇。
• 其次，苹果近年来在创新方面有所乏力，急需推出新的爆款产品来刺激市场。可折叠屏手机无疑是一个很好的选择。
• 此外，随着华为等中国厂商在可折叠屏领域取得的快速进展，也给苹果带来了不小的压力。苹果需要尽快推出自己的产品，以保持竞争力。

总而言之，苹果首款折叠屏手机的发布，不仅是其自身产品线的重要补充，也是智能手机市场格局的一次重大变动。未来，随着更多厂商的加入，可折叠屏手机市场将迎来更加激烈的竞争。

除了以上内容外，这篇新闻稿还可以加入以下一些细节：

• 苹果首款折叠屏手机可能使用钛合金或陶瓷等高档材料，以提升机身质感和耐久性。
• 该款手机可能会搭载iOS 16系统，并引入一些针对折叠屏设计的专属功能。
• 苹果可能会在全球多个地区同步发售这款手机，以扩大其市场份额。

当然，以上内容仅供参考，具体细节还需要等待苹果官方的正式消息。